direct observation
Дмитрий Анатольевич Шевченко
Доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ Член Совета Гильдии маркетологов
метод наблюдения, при котором исследователь непосредственно наблюдает интересующее лицо или поведение.
http://www.glossostav.ru/word/952/