 |
database marketing
 | Дмитрий Анатольевич Шевченко Доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ Член Совета Гильдии маркетологов |
процесс создания, поддержания и использования потребительских баз данных в целях контакта с потребителями и заключения сделок.
http://www.glossostav.ru/word/668/