Заключение сделки
Дмитрий Анатольевич Шевченко
Доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ Член Совета Гильдии маркетологов
Этап процесса личной продажи, который включает в себя получение от потенциального покупателя обязательства совершить покупку.
http://www.glossostav.ru/word/303/