 |
диаграмма спивака
 | Сергей Спивак Директор интернет-агентства PRIOR.ru |
Цветная диаграмма, которая позволяет понять, как блуждают пользователи по сайту и как это влияет на прибыль.
Диаграмма служит для выявления проблемных страниц на сайте. Под проблемными понимаются страницы, которые отдаляют пользователя от совершения запланированного действия.
Всем страницам сайта присваивается Page index (см. Page Index), чем он выше, тем ближе пользователь к запланированному действию. Низкий Page index у различных сопутствующих, информационных страниц сайта. Page index выше у страниц коридора принятия решения (см. коридор принятия решения). Такие страницы убеждают совершить пользователя нужное действие – заказать товар, услугу. Самый большой Page index имеют страницы, непосредственно участвующие в совершении действия. Например, страницы сайта с регистрационной формой
При помощи цветовой кодировки и особого построения диаграммы входящего и исходящего трафика, можно наблюдать поведение пользователей и делать выводы об эффективности отдельных страниц сайта.
Более подробно о Диаграмме Спивака, вы узнаете на сайте ее создателя - http://www.spivak.ru/spivak_diagram/
http://www.glossostav.ru/word/2362/