 |
Виртуальный секретарь
Услуга call-центра для малого и среднего бизнеса, предназначенная для экономии средств заказчика на аренде офиса, телефонных линий и части персонала. Сервис предполагает выделение компании многоканального номера, по которому круглосуточно происходит обработка вызовов, поступающих заказчику, при необходимости переадресация их на тех или иных специалистов компании (в том числе и мобильные, в том числе и в роуминге). В рамках услуги может также происходить и обмен электронными и факсимильными сообщениями от имени заказчика.
http://www.glossostav.ru/word/2251/