Лояльность бренда
Дмитрий Анатольевич Шевченко
Доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ Член Совета Гильдии маркетологов
Устойчивое положительное отношение потребителя к приобретению товаров данного бренда, выраженная в повторяемости их покупки.
http://www.glossostav.ru/word/189/