Потребительская логистика. Стадии потребительской логистики
Основные стадии поведения покупателя, в котором выделяют семь стадий: 1) подготовка к совершению покупки 2) прибытие в магазин 3) вход в магазин 4) передвижение по магазину 5) кассовое обслуживание 6) дорога домой и хранение продуктов дома 7) истощение – пополнение товарных ресурсов http://www.glossostav.ru/word/1147/ |