Сервисная панель
Дмитрий Анатольевич Шевченко
Доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ Член Совета Гильдии маркетологов
Панель специальных исследований потребностей покупателей в сфере обслуживания и различного вида предоставления услуг.
http://www.glossostav.ru/word/1024/